鲨鱼灵工_隐私服务条款_v1.0
更新日期：2026年01月01日
生效日期：2026年01月01日
引言
您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将严格按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。鉴此，鲨鱼灵工服务提供者——上海弘跃网络科技有限公司（以下简称“我们”）制定本《鲨鱼灵工隐私政策》（以下简称“本政策”），帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息，以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择。
在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。除本政策外，在特定场景下，我们还会通过即时告知（含弹窗、页面提示等）、功能更新说明等方式，向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式，这些即时告知及功能更新说明等构成本政策的一部分，并与本政策具有同等效力。
本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。
您同意本隐私政策表示您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并给予相应的收集使用授权，但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息，相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息，我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、适用范围
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用Cookie和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何存储和保护您的个人信息
六、您的权利
七、未成年人保护
八、本政策的更新
九、联系我们
附录：相关定义
一、适用范围
本政策适用于鲨鱼灵工服务提供者以网站、客户端（鲨鱼灵工APP）、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们关联公司的产品或服务中使用了鲨鱼灵工提供的产品或服务但未设独立法律声明及隐私权政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。
除本政策说明的相关信息收集使用活动外，本政策不适用于其他第三方向您提供的其他服务，其他服务适用其向您另行说明的个人信息收集使用规则。例如鲨鱼灵工平台上的第三方依托本平台向您提供服务时，您向第三方提供的个人信息不适用本政策。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的产品及/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
1. 为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务。
2. 为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
我们在此特别提醒您：我们致力于打造多样化的产品和服务以满足您的需求，因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品及/或服务范围存在差异，相应的，基本功能或附加功能对应收集和使用的个人信息类型、范围会有所区别，请以具体的产品及/或服务功能为准。
（一）您需要授权我们收集和使用个人信息的场景
1. 帮助您成为鲨鱼灵工的用户
（1）注册与登录
为遵守法律法规的要求，在您注册成为鲨鱼灵工用户时，您需要提供真实姓名和手机号码用于创建账号。我们将通过发送短信验证码来验证您的身份。您还可以根据需求自愿选择完善您的头像、性别、年龄等信息，以帮助我们更好地为您提供服务。
（2）实名认证
为确保任务承接的真实性和交易安全，根据相关法律法规要求，您在承接平台任务前需要进行实名认证。您需要提供真实姓名、有效身份证件号码，并通过人脸识别等方式完成身份核验。如您拒绝提供上述信息，您将无法承接平台发布的任务。
2. 为您提供任务浏览、承接与完成服务
当您使用鲨鱼灵工浏览任务、承接任务时，我们可能需要收集和使用以下信息：
- 设备信息：包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID）、MAC地址等，用于保障您的账号安全和任务接单的正常运行。
- 位置信息：为帮助您查找附近的任务和完成需要线下到场扫码的任务，我们会收集您的地理位置信息（包括精确位置和粗略位置）。您可以通过系统设置关闭定位权限，但关闭后可能无法使用与位置相关的任务服务。
- 任务记录信息：包括您浏览的任务记录、承接的任务记录、任务完成情况、任务完成时间、任务收入等，用于向您展示任务进展和结算佣金。
- 联系方式：当您通过平台与任务发布方沟通时，我们可能需要收集您的联系方式以便双方顺利沟通。
3. 为您提供佣金结算与提现服务
当您在平台完成任务后需要进行佣金提现时，您需要提供以下信息：
- 支付宝账号或微信账号等第三方支付账号信息，用于佣金发放。
- 提现记录：包括提现金额、提现时间、提现状态等，用于记录和查询您的资金流水。
4. 为您提供安全保障
为提高您使用我们服务的安全性，保护您、其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，我们可能使用或整合您的账号信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依法共享的信息，来综合判断您的账号风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
5. 为您提供客户服务
当您与我们联系或提出争议处理申请时，为了保障您的账号及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、任务信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。
（二）您可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景
1. 相机/相册权限
当您使用上传头像、实名认证人脸识别、任务凭证拍照上传等功能时，您需要授权我们访问您的相机或相册权限。您可以通过系统设置关闭该权限，关闭后您可能无法使用上述功能，但不影响您使用其他基本功能。
2. 存储权限
当您需要保存任务相关图片、上传任务凭证、更新应用版本时，您需要授权我们访问您的设备存储权限。您可以通过系统设置关闭该权限，关闭后您可能无法正常使用上述功能。
（三）我们收集和使用个人信息的其他说明
我们恪守如下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
三、我们如何使用Cookie和同类技术
（一）Cookie
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好等数据。
您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问您使用的浏览器的相关设置页面。
（二）Cookie同类技术
除Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好，以便于我们主动改善客户服务体验。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与上海弘跃网络科技有限公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1. 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2. 我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3. 与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
4. 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，为完成佣金提现服务，我们需要将您的支付宝账号信息共享给第三方支付机构。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
在如下情况下，我们可能会披露您的信息：（1）事先获得您的授权；（2）您使用共享功能；（3）根据法律、法规、法律程序的要求或政府主管部门的强制性要求；（4）以学术研究或公共利益为目的；（5）为维护鲨鱼灵工的合法权益，例如查找、预防、处理欺诈或安全方面的问题；（6）符合相关服务条款或使用协议的规定。
目前，我们接入的第三方SDK主要包括：
- 支付宝SDK：用于佣金提现功能，需要收集您的支付宝账号、设备信息等。
- 微信支付SDK：用于佣金提现功能，需要收集您的微信账号、设备信息等。
- 高德地图SDK：用于定位和地图展示功能，需要收集您的位置信息。
- 友盟+SDK：用于数据统计和分析，需要收集您的设备信息、应用使用情况等。
更多第三方SDK的信息，我们将通过单独的说明向您告知。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2. 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1. 获得您明确同意后；
2. 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
五、我们如何存储和保护您的个人信息
（一）信息存储的地点
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
（二）信息存储的期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
（三）信息安全保护
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护；我们同时对鲨鱼灵工网站提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
六、您的权利
根据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利：
（一）查阅、复制您的个人信息
您有权查阅、复制您的个人信息，您可以通过鲨鱼灵工APP中“我的—个人资料”页面查阅和复制您的头像、姓名、手机号码等基本信息。如您需要查阅、复制其他个人信息，可以通过本政策文末的联系方式与我们联系。
（二）更正、补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或不完整时，您有权要求我们作出更正或补充。您可以通过鲨鱼灵工APP中“我的—个人资料”页面自行更正或补充您的个人信息，或通过本政策文末的联系方式向我们提出更正或补充申请。
（三）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1. 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
2. 我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
3. 您撤回同意；
4. 我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；
5. 法律、行政法规规定的其他情形。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（四）撤回同意
您可以通过系统设置关闭您已授权的权限，或通过本政策文末的联系方式向我们提出撤回同意的请求。当您撤回同意后，我们无法继续为您提供撤回同意所对应的服务，也将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（五）注销账号
您可以通过鲨鱼灵工APP中“我的—设置—账号与安全—注销账号”路径申请注销您的账号。在您注销账号后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
（六）获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，您可以通过本政策文末的联系方式与我们联系。
（七）响应您的上述请求
为保障安全，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2. 与国家安全、国防安全直接相关的；
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5. 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
6. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8. 涉及商业秘密的。
七、未成年人保护
我们的产品和服务主要面向成年人。若您是未满14周岁的未成年人，在使用鲨鱼灵工服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本政策文末的联系方式与我们联系。
八、本政策的更新
我们可能适时修订本政策内容。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过鲨鱼灵工公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示）。本政策所指的重大变更包括但不限于：
1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
九、联系我们
如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，或发现您的个人信息可能被泄露，您可以通过以下方式与我们联系：
公司名称：上海弘跃网络科技有限公司
联系邮箱：xtm@ufans.cn
我们设立了个人信息保护专职部门（或个人信息保护负责人），您可以通过上述邮箱与其联系。一般情况下，我们将在15个工作日内回复您的请求。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。
附录：相关定义
鲨鱼灵工：指上海弘跃网络科技有限公司运营的灵活用工信息服务平台，包括鲨鱼灵工APP、官方网站、小程序等产品形态。
个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
设备信息：包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID）、MAC地址等。
日志信息：指您使用我们的服务时，系统可能通过Cookie、标识符及相关技术收集的信息，包括您的设备信息、浏览记录、点击记录、IP地址等。
关联公司：指与上海弘跃网络科技有限公司存在直接或间接控制关系或重大影响关系的公司。
匿名化：指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
本隐私政策最终解释权归上海弘跃网络科技有限公司所有。